Spedizioni e resi
Costi e tempi di spedizione dei prodotti sono variabili, poiché dipendono dall'ordine (peso, quantità, destinazione e prezzo). Per avere in anticipo un preventivo di spesa, si prega di contattarci alla mail tenuteurani@gmail.com prima di effettuare l'acquisto online.
Vista la natura dei nostri prodotti non effettuiamo resi o rimborsi di alcun tipo (salvo specifiche
eccezioni da valutare).
Politica prenotazioni
Le richieste di prenotazione devono essere effettuate con almeno 24h di anticipo rispetto alla data e ora in cui s'intende effettuare la visita, in quanto i nostri prodotti vengono selezionati e preparati appositamente per l'occasione al fine di garantirne la massima qualità.
Ogni richiesta di prenotazione viene poi da noi esaminata e confermata o rifiutata in base all'effettiva disponibilità. In caso di conferma, ci metteremo in contatto con voi per ulteriore definizione dei dettagli e richieste particolari (allergie, intolleranze,...).
L'annullamento della prenotazione può essere fatto solo contattandoci per chiamata o WhatsApp e, per gli stessi motivi esposti sopra, deve essere effettuato con almeno 48h di anticipo rispetto alla data e ora della visita, pena il pagamento dell'intero importo della prenotazione stessa.
